Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Cahaya Mandiri Express menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses dan menggunakan website kami.

Dengan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi secara langsung maupun tidak langsung, antara lain:

Nama
Nomor telepon
Alamat email
Informasi perusahaan
Informasi terkait kebutuhan pengiriman (jenis barang, rute, tujuan)
Data komunikasi melalui formulir website, WhatsApp, email, atau media komunikasi lainnya

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Menyediakan dan meningkatkan layanan ekspedisi
Menanggapi pertanyaan, permintaan penawaran, dan konsultasi
Keperluan administrasi dan operasional pengiriman
Komunikasi terkait layanan, informasi, atau penawaran
Peningkatan kualitas website dan layanan kami

Kami tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan di luar kepentingan layanan tanpa persetujuan Anda.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Cahaya Mandiri Express berkomitmen menjaga keamanan data pribadi Anda dengan langkah-langkah yang wajar dan sesuai standar industri untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Data hanya dapat dibagikan kepada pihak terkait (mitra operasional, agen, atau penyedia jasa pendukung) sebatas yang diperlukan untuk keperluan pengiriman dan operasional, dengan tetap menjaga kerahasiaan data.

5. Cookie dan Data Teknis

Website kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:

Meningkatkan pengalaman pengguna
Menganalisis penggunaan website
Menyempurnakan performa dan konten website

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi tertentu pada website.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

Meminta informasi terkait data pribadi yang kami simpan
Meminta pembaruan atau perbaikan data yang tidak akurat
Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum yang berlaku

Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi kami.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website ini dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Cahaya Mandiri Express tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs pihak ketiga tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

Email: cahayamandiri.express1@gmail.com
WhatsApp: 082-244-229-972

📌 Catatan

Kebijakan Privasi ini bersifat umum. Untuk kerja sama bisnis atau kontrak pengiriman tertentu, pengaturan data dapat diatur lebih lanjut dalam perjanjian tertulis.